Harde schijf stuk, onverstoorde dienstverlening

Vanmorgen is een harde schijf uit het opslagsysteem stuk gegaan. Uiteraard is het opslagsysteem hier tegen bestand. Het zogenaamde RAID systeem wordt automatisch, zonder onderbreking van de dienstverlening, hersteld naar een volledig RAID systeem met behulp van een reserve harde schijf welke altijd meedraaien.

Inmiddels is er contact geweest met de leverancier en wordt er begin van de middag een nieuwe harde schijf afgeleverd op basis van het support contract dat met de leverancier is afgesloten. Deze harde schijf wordt vanmiddag nog in het opslagsysteem geplaatst, zodat er weer een nieuwe reserve harde schijf in het systeem beschikbaar is.

Storingen server 7

Al enkele dagen zijn er korte storingen op server 7. Tijdens zo’n storing worden de websites onbereikbaar doordat de server heel traag wordt.

De server wordt uitgebreid in de gaten gehouden en we hebben al diverse maatregelen genomen om deze storingen te voorkomen. Helaas zijn deze maatregelen nog niet afdoende geweest.

Uitfasering MySQL 4 en PHP 5.2

Vanaf 3 Maart zal er begonnen worden om de nog draaiende MySQL 4 database server uit te gaan faseren. Daarmee zal er ook een einde komen aan de ondersteuning van PHP 5.2. Als deze migratie afgerond is, zal bHosted.nl alleen nog MySQL 5 ondersteunen, evenals de PHP versies 5.3 en 5.5.

Via deze pagina worden updates, hints en tips gegeven om deze uitfasering voor alle klanten zo soepel mogelijk te laten verlopen. Hou deze pagina dus in de gaten.

MySQL 4 database overzetten naar MySQL 5

Indien u een MySQL 4 database moet overzetten naar MySQL 5, dan kunt u een uitleg hierover vinden op YouTube: MySQL4 naar MySQL 5 migratie. In het filmpje wordt stap voor stap uitgelegd hoe de database overgezet moet worden.

PHP versie aanpassen voor uw website

De PHP versie welke gebruikt wordt door uw website is op eenvoudige wijze aan te passen in het controle paneel. Na het inloggen kunt u doorklikken op de domeinnaam in de middelste kolom. Kies vervolgens in de linker kolom voor Subdomeinen.

Er wordt nu een overzicht getoond van 1 of meerdere subdomeinen, met daar achter vermeldt welke PHP versie er gebruikt wordt. Indien achter 1 of meerdere subdomeinen  PHP 5.2 staat, moet dit per subdomein aangepast worden.

Het kan aangepast worden door het icoontje direct achter PHP 5.2 aan te klikken. Er opent dan een scherm waar de PHP versie op PHP 5.3 of PHP 5.5 gezet kan worden. Na de aanpassing “Opslaan” aanklikken. Het kan maximaal 1 uur duren voordat deze wijziging is doorgevoerd. De webserver configuratie wordt namelijk 1 keer per uur herladen. Dat gebeurt tussen het hele uur en kwart over het hele uur.

Netwerk problemen bij Google

Sinds vannacht zijn er problemen met de bereikbaarheid van het Google netwerk, en dan voornamelijk de DNS servers. Hoewel de meeste problemen inmiddels verholpen lijken, zijn er nog steeds klanten die problemen ervaren. Het probleem lijkt te liggen binnen het netwerk van Google: we hebben inmiddels van andere providers dezelfde meldingen ontvangen.

Ook KPN heeft vanmorgen problemen gehad.

Storing ADSL ( Internet en Vast Bellen) regio Nijmegen

 Op dit moment kunt u mogelijk problemen ondervinden met het gebruik van internet en vast bellen in de regio’s: Nijmegen, Beuningen, Elst, Malden

Onze excuses voor het ongemak. Wij werken hard aan een oplossing. Houd deze pagina in de gaten voor updates over deze storing.

Storing ADSL ( Internet en Vast Bellen) Assen-Noorderpark, Hoogeveen-Centrum, Nijmegen-Dukenburg, Wijchen en Winschoten-Centrum

Update: Opgelost

——-

Op dit moment kunt u mogelijk problemen ondervinden met het gebruik van internet en vast bellen in de regio’s: Assen-Noorderpark, Hoogeveen-Centrum, Nijmegen-Dukenburg, Wijchen en Winschoten-Centrum.

Onze excuses voor het ongemak. Wij werken hard aan een oplossing. Houd deze pagina in de gaten voor updates over deze storing.

Onderhoud website en klantenservice

In de nacht van woensdag 13-06-2012 op donderdag 14-06-2012 vinden er tussen 21.00 en 08.00 uur onderhoudswerkzaamheden plaats aan onze website. U kunt tijdens deze werkzaamheden geen gebruik maken van:

- de online klantenservice
- Mijn Telfort
- het webformulier
- de online shop

U ontvangt tijdens deze werkzaamheden geen sms met tariefsinformatie in het buitenland. De verbruikslimiet voor mobiel internet in het buitenland werkt wel. Verder kunt u BelBewust niet aan- of uitzetten door een sms naar 1255 te sturen.

Onze excuses voor het ongemak.